一句話總結:gooo.to 是一個幫旅客、旅行社業務與旅伴「互相找到對方」的資訊媒合平台。我們不是旅行社,不主辦行程,也不經手任何旅費。你和對方之間的交易與契約,與本平台無關。
1. 服務性質
gooo.to(以下稱「本平台」)提供的是純資訊媒合中介服務。我們讓使用者張貼行程、需求或揪旅伴訊息,並協助雙方建立聯繫。
本平台並非旅行業,未依旅行業管理規則設立,亦非旅遊服務提供者。我們不安排、不主辦、不銷售任何旅遊行程,也不代理任何旅行社。
使用者透過本平台認識彼此後所成立的一切旅遊契約、報名、付款與履約行為,均直接存在於使用者與該旅行社(或個別使用者)之間,本平台非契約當事人。
2. 帳號與資格
- 你必須年滿 18 歲,或在法定代理人同意下使用本服務。
- 註冊時應提供正確、真實的資料,並在資料變更時即時更新。
- 你必須完成 Email 驗證才能發文、回應或使用私訊功能。
- 你應妥善保管帳號密碼。以你的帳號所為的一切行為,視為你本人所為。
- 以旅行業者身分申請認證者,應提供真實的旅行業執照、統一編號與名片等文件。
3. 認證徽章的意義
本平台提供「已認證」徽章,代表該業務已完成我們的文件核對程序——包括比對其提供的旅行業執照號碼、統一編號與名片。
請特別注意:認證僅代表「完成了驗證步驟」,不代表本平台擔保該業者的服務品質、財務狀況、履約能力或行程安全。你仍應自行判斷、自行查證,並自負交易風險。
本平台得於發現文件不實、業者遭主管機關處分、或收到重大檢舉時,隨時撤銷認證徽章。
4. 交易與付款
本平台不經手任何金流。我們不代收、不代付、不託管任何款項。
所有旅費、訂金、尾款,均由你直接支付給旅行社或交易對象。付款前請確認對方身分、索取正式收據或旅遊契約,並確認契約條款。
若發生消費爭議、退款糾紛、行程取消或旅遊品質問題,應由你與交易對象自行協商解決,或循消費者保護、旅遊主管機關、司法途徑處理。本平台無法介入、仲裁或代為求償。
5. 使用者發布的內容
你在本平台張貼的行程、需求、圖片、留言與訊息,其內容真實性與合法性由你自行負責。
你保證擁有所張貼內容(含圖片)的合法使用權,未侵害他人著作權、商標權、肖像權或其他權利。
你授予本平台於提供服務之必要範圍內,重製、公開傳輸與展示該內容之非專屬授權,以便在網站上呈現、於搜尋結果中顯示。你隨時可以刪除自己的貼文。
本平台對使用者張貼的內容不負事前審查義務,但保留在接獲檢舉或自行發現違規時,隱藏或刪除內容的權利。
6. 評價機制
- 評價僅開放給實際互動過的雙方(曾私訊聯繫,或曾在對方貼文下提案、詢問、舉手同行)。
- 每位使用者對同一對象限評一次,可自行刪除後重新評價。
- 評價應基於真實經驗。禁止不實評價、惡意攻擊、以評價要脅或交換利益。
- 本平台得移除明顯不實、涉及人身攻擊或違法的評價內容。
7. 禁止行為
使用本平台時,你不得:
- 張貼不實、詐騙、誇大不實或誤導性的行程與價格資訊。
- 冒用他人身分、偽造旅行業執照或相關證明文件。
- 大量張貼重複內容、廣告洗版,或以自動化程式操作本平台。
- 張貼與旅遊媒合無關的商業廣告、色情、暴力、賭博或其他違法內容。
- 騷擾、恐嚇、歧視或以其他方式侵害他人權益。
- 蒐集、爬取其他使用者的個人資料作為非本平台用途。
- 試圖破壞、干擾本平台的正常運作或安全機制。
8. 免責聲明
本平台以「現狀」提供服務,不保證服務不中斷、無錯誤,或所有資訊皆為正確無誤。
本平台不對使用者之間的往來負責,包括但不限於:行程品質、履約情形、財務糾紛、人身安全、同行對象之言行舉止。
「揪旅伴」功能涉及與陌生人同行、同房,風險較高。請務必自行評估對方身分與合適度,注意人身與財物安全,並將行程告知親友。本平台不媒合、不擔保、不介入同行對象之間的任何事務。
在法律允許的最大範圍內,本平台就使用本服務所生之任何直接或間接損害,不負賠償責任。
9. 帳號停權與終止
若你違反本條款、經多次檢舉查證屬實、或有損害其他使用者權益之情事,本平台得不經事先通知,暫停或終止你的帳號,並移除相關內容。
你也可以隨時停止使用本服務。如需刪除帳號,請透過下方聯絡方式與我們聯繫。
10. 條款修改
本平台得因法令變更、服務調整或營運需要修改本條款。修改後將更新本頁的「最後更新」日期,並於重大變更時於網站公告。
條款修改後,若你繼續使用本服務,視為同意修改後的條款。
11. 準據法與管轄
本條款之解釋與適用,以中華民國法律為準據法。
因本服務所生之爭議,雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院,但法律有專屬管轄之特別規定者,從其規定。
12. 聯絡我們
對本條款有任何疑問,或需要檢舉、申訴、刪除帳號,請來信:[email protected]
另請參閱我們的隱私權政策,了解我們如何處理你的個人資料。